전회 일치의 환상
전회 일치의 환상(전회 일치의 환상, 영: Illusion of Unanimity)은, 집단 사고에 대하고, 그룹의 결속을 어지럽히고 싶지 않다고 하는 감정으로부터 오는 자기 검열 및 「이론이 없는 일과는 찬성을 의미한다」라고 하는 잘못된 인식에 의해 전회 일치의 상황이 만들어져 가는 것.
목차
해설
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전회 일치의 환상이란, 집단 사고(집단에서 의사결정을 실시하려고 할 때, 집단의 결속을 어지럽히고 싶지 않다고 하는 심리 작용을 원인으로서 객관적으로 비판적인 사고 및 판단을 방해할 수 있는 현상)에 빠질 때의 징조의 하나이다. 자기 검열(집단의 결속을 어지럽히고 싶지 않다고 하는 심리 작용으로부터, 의문이나 반론을 스스로 삼가하는 심리적 경향) 및 「이론이 없는 일과는 찬성을 의미한다」라고 하는 잘못된 인식에 의해, 각개인으로서는 이론이나 의견이 있기에도 구애받지 않고, 전회 일치의 상황이 만들어져 가는 징조를 가리킨다.
대처법
이러한 상황에 빠지지 않기 위한 대처법으로서 이하의 것을 생각할 수 있다.
- 비판적인 의견을 환영하는 환경 만들기
- 결론을 먼저 제시하지 않는다
- 소인원수의 그룹으로 나누고 논의를 실시한다
- 회의에 대해 이의제기 담당(Devil's advocate)을 최저 한 명 설정한다
- 전원이 찬성, 혹은 전원이 반대, 라고 하는 사례는 존재하지 않는다는 원칙에 서, 만약 전회 일치가 일어났을 경우, 누군가가 논의의 과정에서 의견의 표명을 가까이 둔 가능성이 있다고 생각해 채결을 무효로 해, 논의를 발행에 되돌린다.
관련 문헌
- Irving L. Janis, "Victims of Groupthink," 1972; Houghton Mifflin Company; ISBN 0-395-14044-7
- 후카보리 모토후미 「심리학의 모든 것을 아는 책」119페이지, 일본 실업 출판사, 2007년, ISBN 978-4534041821
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